Política de Privacidade

A eSimpli está empenhada em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes. A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos e divulgamos dados pessoais quando o Utilizador acede ao nosso website e recorre aos nossos serviços.

1. Recolha de dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais do Utilizador quando este cria uma conta, faz uma encomenda ou contacta o nosso apoio ao cliente. Estes dados podem incluir o nome, o endereço de e-mail, o número de telefone e os dados de pagamento. Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços ao Utilizador e melhorar a sua experiência.

2. Utilização dos dados pessoais

Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para processar as encomendas do Utilizador, comunicar com ele e prestar apoio ao cliente. Podemos ainda utilizar esses dados para personalizar a experiência do Utilizador, melhorar o nosso website e os nossos serviços e enviar-lhe ofertas promocionais ou novidades, caso tenha consentido em recebê-las.

3. Divulgação de dados pessoais

Podemos divulgar os dados pessoais do Utilizador a prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a gerir o nosso website e a prestar os nossos serviços. Estes prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a proteger esses dados e a utilizá-los apenas para os fins por nós indicados. Podemos também divulgar os dados do Utilizador se a lei o exigir ou para proteger os nossos direitos e interesses.

4. Segurança dos dados pessoais

Levamos a sério a segurança dos dados pessoais do Utilizador e implementámos medidas para os proteger contra o acesso, a utilização ou a divulgação não autorizados. Estas medidas incluem encriptação, processamento seguro de pagamentos e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.

5. Conservação dos dados pessoais

Conservamos os dados pessoais do Utilizador durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo quaisquer requisitos legais ou regulamentares. Quando deixarem de ser necessários, eliminamo-los de forma segura, de acordo com as nossas políticas de conservação de dados.

6. Direitos do Utilizador

O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de os retificar ou apagar. Pode atualizar os dados da conta depois de iniciar sessão ou contactar-nos para exercer os seus direitos. A eliminação dos dados pessoais pode limitar a capacidade do Utilizador de utilizar os nossos serviços.

7. Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar periodicamente a presente Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. Informaremos o Utilizador de quaisquer alterações relevantes mediante a publicação da política atualizada no nosso website ou o envio de uma notificação. Recomendamos ao Utilizador que consulte esta política periodicamente.

Em caso de dúvidas ou questões sobre a nossa Política de Privacidade, o Utilizador pode contactar-nos através de privacy@esimpli.com